Магазин
Коллекции
События
раздел в работе
раздел в работе
раздел в работе
Условия возврата товара
Вы можете вернуть или обменять товары Leysan Khalik в установленном законом порядке.
Товар, не подлежащий возврату
Уцененный товар обмену и возврату не подлежит.
Возврат товара надлежащего качества
Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, товарная накладная). Возвращаемый товар должен быть с бирками, в оригинальной упаковке, с сохранением товарного вида.
Отказаться от товара надлежащего качества: приобретенного дистанционным способом, в том числе через Интернет, покупатель имеет право в течение 7-ми дней после доставки без объяснения причин возврата. В случае возврата товаров надлежащего качества продавец возвращает только стоимость товаров. Стоимость доставки в таком случае не компенсируется.
Отказаться от товара надлежащего качества: приобретенного дистанционным способом, в том числе через Интернет, покупатель имеет право в течение 7-ми дней после доставки без объяснения причин возврата. В случае возврата товаров надлежащего качества продавец возвращает только стоимость товаров. Стоимость доставки в таком случае не компенсируется.
Возврат товара ненадлежащего качества или комплектации
Если приобретенный товар имеет производственный брак либо по ошибке поставлена другая модель, покупатель имеет право обменять товар на равноценный или вернуть товар и получить компенсацию в виде полной стоимости товара, а также стоимости доставки и пересылки.
Рассмотрение претензии и возврат денежных средств занимает до 10-ти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы в гарантийный срок не включается.
Рассмотрение претензии и возврат денежных средств занимает до 10-ти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы в гарантийный срок не включается.
Как оформить возврат товара
Для оформления возврата необходимо направить приобретенный товар и заявление на возврат/обмен товара по адресу: г. Казань, ул. Абсалямова, д.26а, кв.69, предварительно уведомив нас о своем намерении одним из следующих способов:
К заявлению необходимо приложить копию паспорта и оригинал или копию документа, подтверждающего покупку (кассового чека, товарной накладной).
Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент покупки!
Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент покупки!
Если у Вас остались вопросы, обращайтесь по телефону +7 952 046 34 86
или по электронной почте tatarprincess@bk.ru
или по электронной почте tatarprincess@bk.ru